Aladin Beauty is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden beschreven, behalve waar in deze Privacyverklaring staat dat een andere partij verantwoordelijk is voor een specifiek type verwerking.

Aladin Beauty
Satijnbloem 45
3068 JP Rotterdam
Nederland
E-mail: info@aladinbeauty.nl
Telefoon: +31 108920186
KVK: 98784412
BTW: NL868641704B01

Afhankelijk van hoe u onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens: zoals uw naam, factuuradres, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer en accountgegevens.
• Bestel- en transactiegegevens: zoals bestelde producten, bestelgeschiedenis, inhoud van de winkelwagen, verzendmethode, afleverinformatie, factuurgegevens, terugbetalingen en betalingsstatus.
• Betalingsgerelateerde gegevens: zoals betaalmethode en transactiereferenties. De verwerking van betalingen wordt meestal afgehandeld door externe betalingsdienstaanbieders.
• Communicatiegegevens: zoals berichten die u ons stuurt via e-mail, contactformulier, chat, sociale media of telefoon.
• Technische en gebruiksgegevens: zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, website-interacties, logbestanden en geschatte locatie afgeleid van IP.
• Marketingvoorkeursgegevens: zoals nieuwsbriefabonnementen, toestemmingsvoorkeuren en interacties met onze marketingcommunicatie.
• Gegevens voor fraudepreventie en beveiliging: zoals indicatoren die relevant zijn voor de beveiliging van accounts, betalingen of bestellingen.

Wij verzamelen persoonsgegevens:

• direct van u, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, een account aanmaakt of u abonneert op onze nieuwsbrief;
• automatisch, wanneer u onze website bezoekt en gebruikt via cookies, pixels, logbestanden en soortgelijke technologieën, met inachtneming van de geldende toestemmingsvereisten;
• van dienstverleners en partners die betrokken zijn bij betalingen, bezorging, fraudepreventie, analyses, marketing of website-activiteiten;
• van Shopify en apps of integraties die op onze winkel zijn ingeschakeld, voor zover relevant voor de werking van onze webshop.

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer we daarvoor een geldige wettelijke grondslag hebben, waaronder de uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, onze gerechtvaardigde belangen of uw toestemming waar vereist.

• Voor het verwerken en bezorgen van uw bestellingen en het beheren van betalingen, zendingen, retourzendingen, terugbetalingen en klantenservice.
• Voor het beheren van onze klantrelatie, waaronder het beantwoorden van vragen, klachten en verzoeken.
• Voor het exploiteren, onderhouden en beveiligen van onze webshop, inclusief technisch beheer, fraudepreventie en probleemoplossing.
• Voor het verbeteren van onze website, producten en diensten door middel van analyses, optimalisatie van diensten en prestatiemonitoring.
• Voor het verzenden van serviceberichten, zoals orderbevestigingen, verzendupdates en belangrijke kennisgevingen over uw account of ons beleid.
• Voor het verzenden van marketingcommunicatie en gepersonaliseerde aanbiedingen waar u toestemming voor heeft gegeven of waar dit anderszins wettelijk is toegestaan.
• Voor het voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen, waaronder vereisten op het gebied van belastingen, boekhouding en consumentenrecht.

Onze webshop wordt gehost op Shopify. Shopify levert het e-commerceplatform dat ons in staat stelt onze winkel te exploiteren, bestellingen te verwerken, het afrekenproces te beheren en de technische werking van onze website te ondersteunen.

Dit betekent dat persoonsgegevens die u in onze winkel invoert, door Shopify namens ons kunnen worden verwerkt om de winkel en de daaraan gekoppelde diensten te hosten, te exploiteren en te verbeteren.

Daarnaast, indien er in onze winkel uitgebreide Shopify-diensten of soortgelijke Shopify-functies zijn ingeschakeld, kan Shopify bepaalde gegevens over uw interacties met onze winkel verwerken voor eigen doeleinden, zoals beschreven in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify. Wanneer Shopify verantwoordelijk is voor die verwerking, kunnen verzoeken met betrekking tot de rechten op de eigen verwerking van Shopify worden ingediend via het Privacyportaal van Shopify.

Privacybeleid voor consumenten van Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Privacyportaal van Shopify:
https://privacy.shopify.com/

Wij delen alleen persoonsgegevens waar dit noodzakelijk is voor onze diensten, onze wettelijke verplichtingen of onze gerechtvaardigde bedrijfsactiviteiten.

• Shopify en aanbieders van websitetechnologie voor het hosten van de winkel, winkelbeheer, apps, ondersteuning en technische diensten.
• Betalingsdienstaanbieders voor het verwerken van betalingen, terugbetalingen en betalingsgerelateerde veiligheidscontroles.
• Verzend- en logistieke partners voor het inpakken, verzenden en bezorgen van uw bestelling.
• IT-, beveiligings- en fraudepreventie-aanbieders om onze winkel, systemen en klanten te beschermen.
• Analytics- en marketingpartners indien ingeschakeld in onze winkel en, waar vereist, op basis van uw toestemming.
• Professionele adviseurs en autoriteiten waar nodig voor wettelijke naleving, boekhouding, afhandeling van geschillen of verzoeken van wetshandhavingsinstanties.

Wanneer derden namens ons persoonsgegevens verwerken, streven wij ernaar om te garanderen dat er passende contractuele en beveiligingsmaatregelen aanwezig zijn.

Onze website kan gebruikmaken van cookies, pixels, tags en soortgelijke technologieën om de website te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, het gebruik te begrijpen, prestaties te meten, fraude te voorkomen en reclame- of remarketingactiviteiten te ondersteunen.

Sommige van deze technologieën zijn strikt noodzakelijk voor het functioneren van de website. Andere zijn optioneel en worden alleen gebruikt waar toestemming vereist is en is verleend.

Afhankelijk van de tools die in onze winkel zijn ingeschakeld, kan dit technologieën omvatten die door Shopify en derden worden geleverd voor analytics, advertenties, marketingautomatisering, klantenservice of recensies.

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten uw land of buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, streven wij ernaar om te garanderen dat er passende waarborgen aanwezig zijn, zoals een adequaatheidsbesluit of Standaardcontractbepalingen, waar dit door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet.

• Bestel-, factuur- en transactiegegevens: bewaard zolang noodzakelijk voor de uitvoering van bestellingen, klantenservice, wettelijke naleving en boekhoudverplichtingen.
• Communicatie met de klantenservice: bewaard zolang redelijkerwijs noodzakelijk om uw verzoek, klacht of servicegeschiedenis af te handelen.
• Marketing- en nieuwsbriefgegevens: bewaard totdat u zich afmeldt, uw toestemming intrekt of wij de gegevens anderszins niet meer voor dat doel gebruiken.
• Technische en beveiligingsgegevens: bewaard zolang noodzakelijk voor de werking van de website, beveiliging, fraudepreventie en bewijsdoeleinden.

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze voor hun functie nodig hebben.

Geen enkele beveiligingsmethode is echter volledig onfeilbaar en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens direct van kinderen waarvoor onder de toepasselijke wetgeving ouderlijke toestemming vereist zou zijn. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij de informatie kunnen beoordelen en, indien nodig, verwijderen.

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving en eventuele relevante beperkingen, kunt u de volgende rechten hebben:

• het recht om geïnformeerd te worden over hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt;
• het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• het recht op gegevenswissing (het recht om "vergeten" te worden) in bepaalde omstandigheden;
• het recht op beperking van de verwerking in bepaalde omstandigheden;
• het recht op overdraagbaarheid van gegevens waar van toepassing;
• het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing;
• het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming;
• het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

U kunt uw privacyrechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@aladinbeauty.nl.

Om uw privacy te beschermen, kunnen wij om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij op uw verzoek reageren. Wij streven ernaar om binnen de door de toepasselijke wetgeving vereiste termijn te reageren.

Als uw verzoek betrekking heeft op de eigen verwerking van persoonsgegevens door Shopify voor doeleinden waarvoor Shopify verantwoordelijk is, kunt u ook gebruikmaken van het Privacyportaal van Shopify: https://privacy.shopify.com/

Als u zich zorgen maakt over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op zodat we kunnen proberen het probleem op te lossen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Onze website kan links bevatten naar websites, platforms of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de beveiligingspraktijken van websites of diensten van derden. Wij raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonsgegevens aan hen verstrekt.

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze bedrijfsactiviteiten, diensten, wettelijke verplichtingen of privacypraktijken weer te geven. De meest recente versie wordt altijd op onze website geplaatst met de bijgewerkte revisiedatum.